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Trocas e Devoluções

        Troca por Tamanho

  • A solicitação deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

  • O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, sem odores e com a embalagem original.

  • O frete de envio e reenvio da primeira troca será por conta do cliente.

 

        Produtos com Defeito

  • Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente tem até 7 dias para solicitar a troca ou devolução.

  • Após análise, o frete será custeado pela loja.

  • O cliente poderá escolher entre a substituição por outro produto disponível em estoque, crédito na loja ou reembolso.

 

        Condições Gerais

  • Produtos devolvidos fora do prazo ou com sinais de uso não serão aceitos e retornarão ao remetente.

  • É necessário entrar em contato pelo e-mail/WhatsApp (69) 98474-8313 informando o número do pedido e o motivo da solicitação antes do envio.